Datenschutz.

Verantwortlich für Ihre Daten

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über diese Kontaktdaten.

Beim Besuch der Website

Sie können unsere Website nutzen, ohne ein Benutzerkonto anzulegen oder persönliche Angaben in ein Formular einzutragen. Für die Auslieferung der Seiten übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an unseren Webserver. Dazu gehören insbesondere:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
• die angeforderte Seite oder Datei und der Antwortstatus,
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem,
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Diese Daten werden benötigt, um die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit des Angebots zu gewährleisten. Technische Serverprotokolle können Angaben zu diesen Zugriffen enthalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Für die Speicherdauer technischer Protokolle sind die Erforderlichkeit für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit sowie gegebenenfalls gesetzliche Aufbewahrungspflichten maßgeblich. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können relevante Informationen zur Aufklärung und Rechtsverfolgung benötigt werden.

Cookies, Schriften & Einstellungen

Dieser Auftritt bindet keine Google-Analytics-, Werbe- oder Tracking-Skripte ein. Schriften, Bilder und Gestaltungselemente werden vom eigenen Webserver geladen. Dafür wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern hergestellt.

Wenn Sie die Animationen über den entsprechenden Schalter ein- oder ausschalten, merkt sich Ihr Browser diese Auswahl lokal unter dem Namen jsp-motion. Gespeichert wird ausschließlich „on“ oder „off“. Diese Einstellung wird nicht an uns übertragen und bleibt gespeichert, bis Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen oder die Auswahl ändern.

Die Speicherung dient der von Ihnen gewünschten Darstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können die Website auch nutzen, wenn Ihr Browser die lokale Speicherung blockiert.

Wenn Sie uns kontaktieren

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Leistung vorzubereiten oder zu erbringen.

Über das Kontaktformular können Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Thema und Ihre Nachricht mitteilen. Angaben zu Unternehmen und Telefon sind freiwillig. Beim Absenden werden diese Angaben verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und von dort ausschließlich an unser eigenes Kontaktpostfach weitergeleitet. Eine automatische Bestätigung an die eingegebene E-Mail-Adresse wird nicht versendet. Ein ausgewähltes Komfort-Tarifbeispiel wird im Formular angezeigt und mitgesendet; der Rechner selbst berechnet das Ergebnis in Ihrem Browser.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen prüfen wir im Hintergrund eine Formularfreigabe, die Ausfüllzeit und die Anzahl der Anfragen. Hierfür verarbeiten wir vorübergehend einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert Ihrer IP-Adresse sowie Zeitangaben, Zähler und eine Versandreferenz. In diesem Schutzspeicher werden weder die IP-Adresse im Klartext noch Name, E-Mail-Adresse oder Nachricht gespeichert. Schutzmerkmale sind höchstens 24 Stunden gültig und werden anschließend beim nächsten Formularzugriff bereinigt. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird nicht eingebunden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Kontaktangebots vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei Anfragen zu einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Maßnahme ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Ihres Anliegens nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist freiwillig. Ohne die zur Beantwortung erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten. Wir bewahren die Daten so lange auf, wie sie für Ihr Anliegen, die Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden.

Die Datenübertragung im Internet, insbesondere per E-Mail, kann Sicherheitslücken aufweisen. Bitte stimmen Sie die Übermittlung vertraulicher Unterlagen mit uns ab.

Support-Downloads & Kundenportale

Auf unserer Hilfeseite und im Footer verlinken wir die ScreenConnect-Installationsdateien für Windows und macOS auf www.jsp-world.de. Beim Anklicken wird die Datei von dort abgerufen; dabei werden die für einen Webabruf erforderlichen Verbindungsdaten an den bereitstellenden Server übermittelt.

Der Download allein startet keine Fernwartung. Bitte stimmen Sie Installation, Zugriffsrechte und Umfang der Unterstützung vorher mit Ihrem Ansprechpartner ab. Für eine anschließende Fernwartung gelten die dafür getroffenen Vereinbarungen und gegebenenfalls gesonderte Datenschutzinformationen.

Supportportal und Hosting-Verwaltung sind eigenständige Angebote. Eine Verbindung zu diesen Diensten wird erst aufgebaut, wenn Sie den jeweiligen Link aufrufen. Für deren Nutzung gelten die dort bereitgestellten Informationen.

Weitergabe & Aufbewahrung

Von Ihnen übermittelte Informationen verwenden wir für die Korrespondenz und die Bearbeitung Ihres Anliegens oder Auftrags. Eine Weitergabe erfolgt, soweit sie zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, zur Wahrnehmung berechtigter Interessen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Soweit weisungsgebundene Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, gelten die Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Je nach Vorgang kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO beruhen.

Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Für einzelne beauftragte Dienste können ergänzende Vereinbarungen und Informationen gelten.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 und 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation (Art. 21 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Für Ihre Anfrage genügt eine Nachricht an info@jsp-world.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. In Hamburg erreichen Sie den Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Änderungen dieser Hinweise

Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich die Funktionen dieser Website, unsere Verarbeitungsvorgänge oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: 9. Oktober 2026.